- Website taal: NL
- FR
- Werkzoekend
- Informatie
- Studenten
- Werkgevers
- Kandidaten vinden
- Praktische tips & contact
- COVID-19 CRISIS
- Over ons
- Wie zijn wij?
- Blog
- Contact
- Werkzoekende
- Werkgever
- NL
- FR
De internationale SGS groep (hoofdzetel in Genève) is wereldleider op het gebied van inspectie, verificatie, testing en certificatie. Erkend voor zijn kwalitatieve en integere dienstverlening, telt de SGS groep wereldwijd meer dan 85.000 werknemers en een netwerk van meer dan 1.500 kantoren en laboratoria.Minerals Services treedt binnen de SGS Groep Belgium op als strategische partner en technisch adviseur voor klanten in sectoren van ertsen, metalen, kolen, meststoffen, polymeren, ... . Dankzij hun wereldwijde netwerk van bedrijven en laboratoria leveren zij een breed scala aan onafhankelijke diensten met betrekking tot steenkolen, metalen, staal, biobrandstoffen, kunstmeststoffen, cement en industriële mineralen. Concreet biedt men, door
Als Dossierbeheerder heb je zowel een administratieve, technische als commerciële verantwoordelijkheid:
Technisch/Administratief:
• Je opent nieuwe dossiers en volgt deze op;
• Rekening houdend met de klantenvereisten verwerk je klantenopdrachten in een duidelijke, volledige en uitvoerbare werkinstructie;
• Je verzorgt de inschakeling van inspecteurs en volgt inspecties op met de buitendienst;
• Je beoordeelt inspectierapporten en geeft feedback aan de buitendienst;
• Je stelt tussentijdse en finale rapporten en certificaten op en verstuurt deze aan de klant;
• Je staat in voor de facturatie aan de klant en voor de opvolging van eventuele vragen;
• Je voert zelf in de field inspecties uit om vertrouwd te geraken met de aangeboden diensten;
• Je neemt een aantal interne projecten mee op zoals het standaardiseren van procedures en het uitbouwen van een kwaliteitssysteem;
Commercieel:
• Je doet onderzoek naar nieuwe marktsegmenten;
• Je staat in voor het behouden en uitbouwen van bestaande klantenrelaties
• Je gaat de technische haalbaarheid na van een nieuw mogelijk marktsegment en doet marktonderzoek naar potentiële klanten;
• Je doet aan prospectie bij zowel bestaande als nieuwe klanten;
• Je volgt je klanten op, maakt offertes op en bouwt een vertrouwensrelatie met de klant uit;
• Je verzorgt de implementatie en uitvoering van de nieuwe dienstverlening;
Gaandeweg bouw je je productkennis verder uit en word je binnen de afdeling de expert in een bepaald domein. Op termijn breidt je commercieel takenpakket zich uit en kan je eventueel mensen aansturen.
• Goede kennis van het Nederlands,en Engels (mondeling en schriftelijk); kennis van Frans en Duits is ook zeker een plus
• Goede computerkennis (MS office pakket, Word – Excel); Kennis van Boss is een plus;
• Je werkt georganiseerd en nauwgezet;
• Je beschikt over een klantgerichte en commerciële ingesteldheid;
• Je kan zelfstandig werken;
• Je hebt potentieel om je zowel technisch als commercieel te ontwikkelen;
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!