Customer Care Officer in Kortrijk
Voor een KMO gelegen centraal in Kortrijk ben ik op zoek naar een Customer Care Officer. Je komt terecht in een bedrijf actief in de IT. Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Beschrijving
Jouw takenpakket:
- Je bent het aanspreekpunt van hun klanten;
- Je beantwoordt de eerstelijnstelefonie (+/- 10 telefoontjes per dag);
- Je volgt het inkomende e-mailverkeer en registreert de vragen in hun helpdesk ticketsysteem;
- Je werkt samen met developers en consultants die je gaat ondersteunen;
- de functie kan uitgebreid worden met de taken waar je interesse in hebt (consultancy, marketing, developping).
Jouw profiel:
- Je beschikt over een Bachelor- en/of Masterdiploma en/of bent gelijkwaardig door ervaring;
- Gemotiveerde schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking;
- Naast het Nederlands heb je een goede kennis Engels;
- Ervaring met een ERP-programma is een must (kan door opleiding zijn);
- Je kunt zelfstandig werken;
- Je bent vlot en hebt geen schrik om naar klanten te bellen.
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- HBO5
- Plaats
- Kortrijk
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Gepubliceerd op
- 06-07-2025
- Beroepsgroepen subcategorie
- Administratief
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Arabisch
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!