- Website taal: NL
- FR
- Werkzoekend
- Informatie
- Studenten
- Werkgevers
- Kandidaten vinden
- Praktische tips & contact
- COVID-19 CRISIS
- Over ons
- Wie zijn wij?
- Blog
- Contact
- Werkzoekende
- Werkgever
- NL
- FR
Wil jij de Brusselse burgers graag helpen bij alles wat ze op energievlak moeten ondernemen? Sibelga, de beheerder van de gas- en elektriciteitsnetten in Brussel, is op zoek naar Klantenadviseurs. Heb je minstens een diploma secundair onderwijs? Werkte je al in een klantendienst of ben je op zoek naar een eerste professionele ervaring? Zin om aan de slag te gaan in een jonge en dynamische ploeg op mensenmaat? Kom dan ons team versterken! WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE! Elke dag zetten onze 1 000 medewerkers zich in om de 500 000 Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te voorzien. Op de werven of vanuit onze hoofdzetel in het hart van de hoofdstad, verbeteren onze teams de levenskwaliteit van de
De klantendienst is voor onze klanten het eerste aanspreekpunt bij Sibelga. Deze dienst staat in voor de doorstroming van informatie van en naar de interne diensten. De medewerkers van deze dienst beantwoorden telefonisch de vragen, verzoeken en klachten van de klanten, en helpen bij de verschillende stappen die de klanten moeten ondernemen.
De oproepen die de klantenadviseurs krijgen, gaan over de energiemarkt, het openen van meters, werken die de klanten hebben aangevraagd en/of die bij hen of op de openbare weg gepland zijn ... De klantenadviseurs werken in drie teams, elk met zijn eigen specialisatie in een bepaald domein. Gaandeweg worden er nieuwe opleidingen gegeven om geleidelijk vertrouwd te raken met alle domeinen. Op termijn zal je de onderneming en haar processen en de werking van de energiemarkt heel goed kennen.
Belangrijk om aan te stippen: je belt niet zelf mensen op om goederen of diensten te verkopen, maar je helpt de Brusselaars op weg en staat hen zo goed mogelijk bij.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!