Junior Customer Service Officer in Tongeren

Beschrijving

- Je hebt frequent contact met klanten en houdt hen volledig op de hoogte tijdens het hele verloop van het dossier

- Je verzorgt de volledige administratie van de export dossiers. Als interne coördinator heb je contact met de verschillende afdelingen die bij het dossier betrokken zijn: transport, douane en de magazijnen

- Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig en correct de nodige informatie bekomen, zodat ook zij hun taken efficiënt kunnen uitvoeren

- Je beheert zelfstandig een pakket nationale en internationale klanten

- Je taak bestaat grotendeels uit het inboeken van leveringen aan klanten

- Je neemt verantwoordelijkheid om problemen op te lossen en probeert deze zo snel mogelijk aan te pakken

- Je houdt nauwlettend in de gaten dat de gangbare procedures correct worden nageleefd en je grijpt in waar nodig

- Je behaalde een Bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring)

- Je hebt, bij voorkeur, een eerste werkervaring 

- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels

- Je bent gedreven, flexibel, klantvriendelijk, stressbestendig en geeft blijk van de nodige teamspirit en respect voor waarden en collega’s

- Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin

- Je kunt vlot werken met Microsoft Outlook en Office

- Kennis van incoterms, certificates of origin zijn een pluspunt

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Tongeren

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

28-11-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Administratief

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Arabisch