Beschrijving
- Als lid van het Sales Support team sta je in voor de opvolging van de aanvragen en contracten voor de transmissie-, opslag- en LNG-terminalling activiteiten. Je begeleidt de potentiële klant doorheen het ganse “due diligence” proces om effectief klant te worden. Samen met je rechtstreekse collega’s ben je het contactpunt van onze klanten - internationale ondernemingen op de Belgische energiemarkt -, maak je hen wegwijs in onze verschillende producten en zie je erop toe dat zij steeds de beste dienstverlening genieten
- Je zorgt voor een foutloze communicatie, zowel digitaal als schriftelijk en mondeling naar onze klanten. Je zorgt mee voor de updates en het onderhoud van de rubrieken op onze commerciële website en je coördineert dit met de andere commerciële teams in buitenlandse Fluxys entiteiten
- Je draagt bij tot het constant verbeteren van onze klantenkennis, waarbij je de Key Account Managers ondersteunt in hun voorbereiding van vergaderingen met onze klanten door relevante informatie over onze klanten en prospecten te verzamelen en door nadien de registratie en de opvolging te doen van de verschillende actiepunten. Je organiseert mee de evenementen waarop we onze klanten ontmoeten
- Als key user van een aantal business applicaties waarvoor je de expert wordt, werk je mee aan de implementatie van nieuwe services en functionaliteiten gevraagd door onze klanten. Je beschrijft business cases en testscenario’s zodat ICT op basis van je input de verschillende applicaties kan ontwikkelen/optimaliseren en voert zelf testscenario’s uit.
Om te slagen in deze job, heb je:
- Een bachelor op zak, bij voorkeur in marketing of communicatie
- Een commerciële ingesteldheid en talent voor het schrijven van heldere teksten
- Organisatietalent en sterke communicatieve vaardigheden
- De leergierigheid om een grondige kennis van onze marktwerking te verwerven
- Een nauwkeurige werkwijze en kan je efficiënt werken met cijfers
- Een goede talenkennis (NL/FR/UK)
- Een digitale mindset; kennis van webcontentmanagement tools (zoals Sitecore) of Customer Relationship Management (CRM) tools (Dynamics 365) is een pluspunt
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- HBO5
- Plaats
- Brussel
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Gepubliceerd op
- 30-11-2024
- Beroepsgroepen subcategorie
- Administratief
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Arabisch
Brussel | Administratieve vacatures | Fulltime (startersfunctie) | HBO5
