Customer Service Coordinator in Mechelen

Beschrijving

Als Customer Service Coordinator zal je de volgende verantwoordelijkheden hebben:

• Je verleent klantenservice aan jouw klantenportefeuille en helpt klanten verder
• Je behandelt klantenorders van A tot Z met behulp van SAP
• Je houdt alle klantendossiers up-to-date zodat ze gemakkelijk toegankelijk zijn om op te volgen
• Je verzamelt informatie over klachten, vertragingen, betalingen en alles wat met je eigen klanten / accounts te maken heeft en volgt ze op
• Je bewaakt het niveau en de rotatie van vorraden van eigen klanten / accounts

De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:

• Je communiceert positief en vloeiend in het Engels (gesproken en geschreven)
• Je denkt probleemoplossend, servicegericht en bent een echte teamplayer met gevoel voor verantwoordelijkheid en organisatorische vaardigheden
• Je bent proactief en onderneemt actie bij onverwachte situaties
• Je staat open om het programma SAP onder de knie te krijgen

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Mechelen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

30-11-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Administratief

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Arabisch