Customer Service medewerker in Antwerpen

Beschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten uit jouw portfolio.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige verzendproces van de monsters: administratieve uitvoering van de orders, werkinstructies doorsturen naar operationele medewerkers in het magazijn en opvolging van de opdrachten.
• Je streeft steeds naar een optimale dienstverlening, waaronder het halen van de deadlines voor het afleveren van de monsters.
• Je volgt de aflevering van de orders op tot het afleveradres en verzorgt de rapportage naar de klanten.
• Je speelt vlot in op de behoeften van jouw klanten en hebt ook oog voor nieuwe opportuniteiten.

• Je hebt bij voorkeur een opleiding op bachelor niveau genoten in een administratieve, logistieke of wetenschappelijke richting.
• Je hebt een klantvriendelijke instelling, kunt probleemoplossend denken en snel de beste keuzes maken.
• Je houdt van een uitdagende combinatie tussen customer service, administratieve taken en de samenwerking met ons operationele team.
• Je bent een dynamische teamspeler, waarmee je collega’s graag samenwerken.
• Je bent een kwaliteitsgedreven, accuraat en stressbestendig persoon.
• Standaard PC-toepassingen hebben geen geheimen meer voor jou.
• Je kan je eveneens vlot uitdrukken in het Nederlands en het Engels.
• Je kunt gemakkelijk in de haven van Antwerpen geraken.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Antwerpen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

02-12-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Administratief

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Arabisch