Claims Officer - Arbeidsongevallen in Brussel

Beschrijving

Een werkplek waar je zelf het heft in handen mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de toekomst. Jij bent een durver die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG. Bij Claims Non-Life zorgen we ervoor dat de schadegevallen van onze klanten met zorg en empathie worden afgehandeld. Om ons team te versterken zoeken we nog een Claims Officer Arbeidsongevallen. Hebben onze klanten een arbeidsongeval gehad? Dan komen ze voor hun verzekering bij jou terecht. Jij evalueert en beheert hun dossier. Daarbij hou je rekening met de beheersakkoorden, neem je een standpunt in en zorg je voor de goede opvolging. Naast onze klanten ondersteun je ook hun makelaars bij de opvolging van de dossiers. Hebben ze informatie nodig? Dan zorg jij ervoor dat ze een professioneel antwoord krijgen op hun vraag. Uiteraard sta je er niet alleen voor! Je schakelt externe specialisten in (inspecteurs, experten, Fedris, enz.) en zorgt ervoor dat er een goede samenwerking ontstaat. Een groot deel van je contacten verlopen telefonisch. Je bent flexibel ingesteld. Wijzigt er iets in de wetgeving of in de werkorganisatie? Dan pas jij gewoon je werkwijze aan. Geen probleem, toch? Zowel aan de telefoon als schriftelijk is je communicatie uitstekend. Je kunt goed luisteren en een boodschap duidelijk overbrengen. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en je kan je plan trekken in het Frans. Klanten die met jou in contact zijn geweest, zijn altijd tevreden over de manier waarop je hen hebt geholpen.  Veel werk? Dat schrikt jou niet af. Je kunt met piekperiodes omgaan en weet goed wat eerst moet worden gedaan om je werk op tijd af te krijgen. Je hebt een bachelordiploma in verzekeringen of gelijkwaardig en hebt liefst al kennis over arbeidsongevallen. Een topjob bij de marktleider in de verzekeringssector. We streven er voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou. Een enthousiast en dynamisch team dat een dikke 10 krijgt voor sfeer en gezelligheid. De kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen, met een brede waaier aan opleidingen. Ideaal om al de vaardigheden te leren die jou kunnen helpen om je carrière verder uit te bouwen. Meer dan een job: we bieden je een hele carrière. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten helemaal te benutten. Good vibes, daar gaan we voor. Met een uitgebreid ...

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Brussel

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

02-12-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Administratief

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Arabisch