Het bedrijf is een grote internationale speler binnen de verzekeringssector. Jouw takenpakket: Je beheert volledig de dossiers volgens strikte richtlijnen zoals de analyse van vragen van agenten, klanten en collega's, de interpretatie van medische verslagen, de beslissingsname in het kader van risicoacceptatie; Je hebt schriftelijk en telefonisch contact met de klanten en de agenten; Je neemt beslissingen in het kader van risicoacceptatie, en rapporteert en motiveert deze beslissingen; Je zorgt voor de klachtenbehandeling; Je rapporteert over de status van de behandelde dossiers, de binnenkomende klachten en over gegevens die binnen de dienst en dienstoverschrijdend verzameld zijn; Je organiseert je werkvoorraad en doet voorstellen tot verbetering van de organisatie binnen de afdeling; Je helpt bij het testen van systemen en het opstellen van een handleiding binnen je eigen werkgebied. Jouw profiel: Je hebt een bachelor (Financiƫn-en verzekeringswezen of medisch), of gelijkwaardig door ervaring; Basiskennis van medische terminologie is een pluspunt; Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling; Je kan vlot met de PC werken en hebt gevorderde kennis van MS Office; Je kan snel en nauwkeurig werken; Oplossingsgericht en analytisch denken behoren tot je competenties; Je hebt zin voor initiatief en kan beslissingen nemen; Discretie en respect voor beroepsgeheim en privacy zijn noodzakelijk; Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een teamplayer. Je komt terecht in een internationale omgeving. De klant biedt je een mooie verloning aangevuld met ADV-dagen en maaltijdcheques. Verzekeringen en een cafetariaplan komen er bij vanaf je vast in dienst gaat. Je start via ons op als u...
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!