Onthaalmedewerker - deeltijds in Dessel

Beschrijving

Nabij de toekomstige bergingssite bouwt NIRAS het bezoekerscentrum Tabloo. Het centrum wordt het instrument bij uitstek om de bevolking te informeren over het beheer van radioactief afval. Een toeristische trekpleister voor de regio, die bovendien tal van mogelijkheden biedt aan de lokale gemeenschap. Als lid van het team communicatie ben je verantwoordelijk voor een vriendelijk en warm onthaal van de bezoekers in Tabloo, het nieuwe bezoekers- en ontmoetingscentrum van NIRAS in Dessel. Daarnaast zal je ook administratieve taken vervullen. Je verwelkomt de bezoekers, je bent het eerste aanspreekpunt en het gezicht van Tabloo. Je weet bezoekers vlot te woord te staan en zorgt voor een warm onthaal. Je verschaft informatie over de werking, projecten, tentoonstellingen en activiteiten in Tabloo. Je geeft aan elke betalende bezoeker een headset, geeft uitleg tot die goed is ingesteld en maant aan om hem ook correct terug in te leveren. Headsets worden verzameld, opgehaald en ontsmet. Je verkoopt tentoonstellingstickets en producten gerelateerd aan de tentoonstellingen. Je houdt de kassa bij. Je verwerkt de reservaties. Op afgesproken momenten en in overleg verwerk je de administratie. Je verwelkomt en ontvangt gasten op vernissages, recepties, B2B events, en past een afgesproken protocol en VIP-behandeling toe. Je waakt over de orde en netheid op het centrumplein. Indien nodig kom je tussen om een bezoeker aan te spreken op ongewenst gedrag. Je helpt ’s morgens of ’s avonds de toestellen in de tentoonstelling op te starten en af te sluiten. Je hebt een bachelordiploma of minstens 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie. Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van Frans en Engels of Franstalig met een goede kennis van Nederlands en Engels. Je hebt een net voorkomen en bent steeds beleefd, ook bij moeilijke situaties. Je hebt een keurig en correct taalgebruik. Je bent flexibel inzetbaar en kan worden opgeroepen in functie van de behoeften. Je werkplanning is afhankelijk van de bezoekersaantallen. Avond- en weekendwerk behoren tot de opdracht. Tabloo is zes van de zeven dagen geopend voor het publiek (zaterdag gesloten). Je bent beschikbaar voor blokken van een halve dag (voormiddag, namiddag of avond) verdeeld over minstens 3 dagen per week, ook in het weekend. Je hebt kennis van de gebruikelijke Microsoft Office software. Je hebt kennis van specifieke software, vb. ticketing, kassa, planning, reservaties, … Je bent een teamspeler, maar bent ook in staat zelfstandig te werken. Je geeft blijk van initiatief en bent stressbestendig en polyvalent. Je hebt zin voor organisatie en bent in staat prioriteiten te stellen. Bij Exselsia...

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Dessel

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

04-12-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Administratief

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Arabisch