Customer service in Deinze

Beschrijving

Onze internationale klant op vlak van dierenvoeding en verzorging is op zoek naar klantendienst medewerker. Gelegen in Deinze is men op zoek naar iemand die zich voltijds wil engageren. Onze ideale kandidaat als medewerker op de klantendienst moet volgende zaken kunnen: Je behandelt de bestellingen voor klanten binnen  Europa: je voert bestellingen in en geeft de nodige informatie door aan onze transportafdeling om de levering te kunnen verzorgen volgens de vraag van de klant. Je zorgt ervoor dat alle nodige documenten in orde zijn. Je registreert klachten en behandelt deze in een eigen centraal klachtensysteem. Je bereidt retours voor alsook credit- of debetnota's. Je werkt nauw samen met de facturatiedienst, regulatory affairs en het magazijn. Administratief verwerken van kortingskaarten, getrouwheidskaarten en leveranciersfacturen. Als medewerker op de klantendienst moet je over volgende eigenschappen beschikken: Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Je bent flexibel en kunt snel wisselen tussen taken. Je bent stressbestendig, punctueel en servicegericht. Je streeft naar efficiëntie en kwaliteit van het werk . Je bent klantgericht en communicatief. Je werkt graag samen met andere afdelingen. Je hebt een goede kennis van het Nederlands, het Engels en het Frans (geschreven en gesproken). Kennis van een andere taal is een plus. Grondige kennis van Excel is een...

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Deinze

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

04-12-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Administratief

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Arabisch