Customer service medewerker logistiek in Tessenderlo

Beschrijving

Voor het customer service team van onze klant in Ham, zoeken we momenteel een ervaren customer service medewerker in de logistiek.  Behandelen van mails, van dispatching en klanten, om problemen in verband met chauffeurs op te lossen Telefonisch of per mail contacten onderhouden met klanten zodat de klanten op de hoogte blijven van hun zendingen, hulp van klant inroepen indien nodig om geen vertraging op te lopen Telefonisch beantwoorden van vragen van de klanten Wachturen en foutvrachten aanvragen en aanpassen in het dossier Klachten registeren Wijzigingen en vertragingen van de klant al dan niet doorvoeren en communiceren aan de planning Afmelden van zendingen van klanten in hun eigen systeem Top 30 klanten tweemaal per dag de lijst doorsturen van hun ladingen en leveringen losafspraak maken met klanten Verrichten van receptiewerkzaamheden; toegang verlenen aan bezoekers, klanten en chauffeurs, in ontvangst nemen van bestellingen en leveringen, verdelen binnenkomende post   Je bent een teamplayer met een commerciële feeling en zin voor administratie Je drukt je zéér vlot uit in het Nederlands, je spreekt ook Frans en Engels. Duits i...

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Tessenderlo

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

06-12-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Administratief

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Arabisch