- Website taal: NL
- FR
- Werkzoekend
- Informatie
- Studenten
- Werkgevers
- Kandidaten vinden
- Praktische tips & contact
- COVID-19 CRISIS
- Over ons
- Wie zijn wij?
- Blog
- Contact
- Werkzoekende
- Werkgever
- NL
- FR
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dit doe je professioneel, enthousiast en met de instelling om de klant te "ontzorgen". Als probleemoplossende duizendpoot luister je, analyseer je en zoek je naar de gepaste oplossing voor een brede waaier van vragen en problemen. Je communiceert via telefoon en e-mail duidelijk en efficiënt over de aanpak en de oplossing van meldingen. Je registreert en documenteert meldingen nauwgezet en rapporteert naar alle betrokken partijen. Je zorgt voor een goede klanten experience. Als service desk agent ben straal je positiviteit uit binnen het team en naar de klanten. Je deelt je kennis en ervaring met collega’s. Als rasechte knowledge super hero hou je de documentatie in onze knowledge database up-to-date. Geen enkel verbeterpunt ontsnapt aan je arendsblik. Je werkt actief mee om onze dienstverlening continu te verbeteren. Je beheert accounts (AD, VPN, SAP, …), group policies en virtualisatie oplossingen. Het installeren van softwarepakketten zijn een kolfje naar je hand. Je benadert processen met een kritisch oog en komt met voorstellen tot verbetering. Voldoet dit aan jouw profiel? Wie weet maak jij dan binnenkort onze klanten tevreden… Waaraan voldoet de nieuwe vis in onze vijver? IT is je natuurlijke habitat en klanten ondersteunen zit in je oerinstinct. Een eerste goede werkervaring met workplace mangement (end user support werkplekken). Hardware, besturingssystemen en software is hetgeen waar je dagdagelijks graag mee bezig bent. Je voelt je goed in een resultaatsgericht, dynamisch bedrijf met een no-nonsens aanpak. Kennisdeling, leergierigheid, gedrevenheid en flexibiliteit behoren tot je DNA. Opgeven staat niet in je woordenboek. Je gaat altijd...
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!