Schadebeheerder Brand in Antwerpen

Beschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het integrale beheer van materiële schadedossiers in de tak Brand en bent back-up voor de collega's binnen Brand teneinde een perfecte service aan klanten en makelaars te bieden. Je bent het aanspreekpunt van de makelaar in het geven van informatie rond schadegevallen; je staat in voor de verwerking van dossiergegevens en de behandeling van briefwisseling met als doel een vlotte en volledige communicatie naar alle betrokken partijen te sturen en het schadedossier efficiënt en correct af te handelen. Je past onze kwaliteitsprocessen en -normen actief toe om een maximale klantentevredenheid te garanderen. Je onderhoudt contacten met externe partijen en via de teamleader zorg je voor de interne terugkoppeling van tendensen, markt- en productinfo en commerciële opportuniteiten. Je bezit een professionele bachelor bij voorkeur in een financiële of juridische richting of gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in schadebeheer Niet-Leven Brand is een must. Je hebt een doorgedreven kennis van en ervaring met communicatietechnologie. Je beschikt over goed geoliede communicatieve vaardigheden met het oog op het correct en vlot uitwisselen van informatie, het terugkoppelen naar andere diensten en het overleg binnen het team en met de teamleader. Je streeft naar een goed evenwicht tussen nauwkeurigheid, grondigheid en werktempo. Je werkt zelfstandig aan jouw dossiers. Je hebt een service- en klantgerichte instelling die tot uiting komt in je dossieraanpak en telefoongesprekken. Je bent een constructieve teamplayer, staat open voor feedback, bent collegiaal en bent bereid kennis te delen of anderen te helpen bij vragen. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans. Denken vanuit het standpunt van de klant, het ligt gewoon in onze natuur.  Vooruitdenken en kansen zien. Je vernieuwende ideeën helpen ons om continu te verbeteren.  Samen gaan we voor resultaten. Wat je doet, doe je graag. Zo geef jij samen ...

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Antwerpen

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Gepubliceerd op

05-12-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Administratief

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Arabisch