Employé Service Clients Junior bilingue (H/F/X) in Bruxelles

Beschrijving

Vous recherchez un nouvel emploi en tant que back office client?

Nous avons besoin de vous pour notre client leader en Finance (en Terminal de Paiement),

Que ferez-vous en tant que bureau de soutien dans notre équipe basée à Waterloo?

Vous aurez les responsabilités suivantes:

• Gestion des appels et emails entrants et sortants de nos clients en Belgique concernant l'utilisation de leurs systèmes de paiement
• Fournir un support administratif général à l'équipe Instore
• Compilation et mise à jour de toutes les informations nécessaires sur nos clients, en fonction des appels
• Rapporter tous les cas dans SalesForce qui est le principal système de gestion

Vous avez idéalement une première expérience dans un poste administratif

Avoir une première expérience dans la gestion des appels entrants et sortants est un gros plus (B2B pour les contacts avec les magasins, ...)

Vous avez une connaissance courante du néerlandais et du français et une bonne connaissance professionnelle de l'anglais (écrit et parlé)

Vous êtes axé sur le service client et la satisfaction de ce dernier

Vous êtes ponctuel et précis

Vous êtes fiable, avez le sens de l'initiative et êtes prêt à prendre des responsabilités

Vous avez un solide esprit d'équipe

Et vous êtes disponible pour travailler parfois jusqu'à 18h30 et certains samedis en rotation (ok permanence de la maison) MAIS normalement 38H /semaine (8h30 - 17) avec récupération des heures supplémentaires Vous participez à façonner l'avenir des paiements!

C'est pour un CDI de 38h / semaine (08H30-16H30 de 10H30-18H30), avec un salaire compétitif et un package selon profil et expérience (2200 B / M + Bons repas) + Travail à domicile.

Vous rejoignez une entreprise avec un environnement fort diversifié et multiculturel

"Pour devenir la meilleure version de vous-même, nous mettons un fort accent sur la croissance personnelle avec des formations, du coaching et de la mobilité interne" ...


Intéressé(e) ? Envoyé votre CV.
Nous vous rappellerons rapidement !

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Bruxelles

Werkuren per week

4 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Gepubliceerd op

29-11-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Secretarieel

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Frans