Klantenservice medewerker Schoten

Beschrijving

Als klantenservice medewerker sluit je elke dag af met de voldoening dat je weer verschillende mensen hebt geholpen op zoek naar hun droombadkamer.

Je staat klanten te woord en zorgt dat hun vragen beantwoord worden. Om 9u30 start je je dag met je voorbereidingen. Om 10u komen de eerste telefoons binnen van klanten met vragen. Rond 18u zit je werkdag er op. 

Via de webshop worden heel wat badkamerartikelen besteld. Wanneer klanten extra vragen hebben komen ze bij jou terecht. Deze vragen komen binnen via sociale media, chat, mail en telefoon. 

Jij bent verantwoordelijk voor het Nederlandstalig klantenbestand en staat klanten, en potentiële klanten, bij in hun zoektocht naar de perfecte badkamer. De vragen gaan over de producten, bestellingen en leveringen. Je verzorgt de nodige opvolging en administratie.

Je hebt reeds ervaring met telefonisch en persoonlijk klantencontact. 

Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands om je klanten foutloos te woord te staan. 

Je krijgt een plek in een team waar een open sfeer heerst en er geluisterd wordt naar het personeel. Het team verantwoordelijk voor de Nederlandstalige klanten bestaat uit 4 personen. Je collega's nemen regelmatig initiatief om samen iets leuks te doen.

Je collega's leggen je de kneepjes van het vak uit. Stelselmatig neem je meer taken op, tot je alles volledig onder de knie hebt.

Hiernaast krijg je een competitieve verloning, vergoeding woon-werkverkeer en maaltijdcheques. Het loon zal rond €1900 - 2000 bruto liggen, en wordt bepaald door je relevante ervaring.

Geïnteresseerd? Klik op 'Solliciteer nu' of stuur je cv en motivatie naar charlotte.vandersteen@actief.be.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Schoten

Werkuren per week

4 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Gepubliceerd op

29-11-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Secretarieel

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Frans