Customer Service Advisor in Bruxelles

Als Customer Service Advisor kom je terecht in het serviceteam binnen Customer Care en ben je hét aanspreekpunt voor onze abonnees die een vraag hebben over hun abonnement.Je registreert bezorgklachten, vakanties, adreswijzigingen en adviseert waar nodig.Bovendien kennen onze apps geen geheimen voor jou, want ook daarvoor kunnen abonnees bij jou terecht.Je vindt klantentevredenheid belangrijk en bent door middel van de juiste behoeftebepaling in staat de klant de beste service te bieden.Je biedt een uitmuntende dienstverlening en laat geen enkelecommerciële opportuniteit onbenut.Je staat abonnees op een enthousiaste manier te woord, incombinatie met een fijne tone of voice en empathisch vermogen . Je hebt een perfecte kennis van het Nederl

Beschrijving

Als Customer Service Advisor kom je terecht in het serviceteam binnen Customer Care en ben je hét aanspreekpunt voor onze abonnees die een vraag hebben over hun abonnement.

Je registreert bezorgklachten, vakanties, adreswijzigingen en adviseert waar nodig.

Bovendien kennen onze apps geen geheimen voor jou, want ook daarvoor kunnen abonnees bij jou terecht.

Je vindt klantentevredenheid belangrijk en bent door middel van de juiste behoeftebepaling in staat de klant de beste service te bieden.

Je biedt een uitmuntende dienstverlening en laat geen enkelecommerciële opportuniteit onbenut.

Je staat abonnees op een enthousiaste manier te woord, incombinatie met een fijne tone of voice en empathisch vermogen .

  • Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands (geschreven en gesproken)
  • Je hebt bij voorkeur reeds ervaring binnen een servicegerichte omgeving of bent eencommercieel talent met een klantgerichte visie.
  • Je bent empathisch, klantgericht en stressbestendig
  • Je bent commercieel ingesteld
  • Je hebt interesse in de digitale wereld en kan een smartphone gebruiken
  • Je bent een echte teamplayer en beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen enhumor .
  • Een voltijdse of 4/5 tewerkstelling (naar keuze) in een mooie werkomgeving
  • Uurrooster van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u.
  • Opleiding van 4 tot 6 weken wordt voorzien
  • Maandelijkse coachings en tussentijdse opvolging
  • Interim met optie vast contract
  • Aantrekkelijk salarispakket
  • Leuk bedrijf om voor te werken

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO5
Plaats
Bruxelles
Werkuren per week
4 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Gepubliceerd op
29-11-2024
Beroepsgroepen subcategorie
Secretarieel
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Frans

Secretariële vacatures | Tijdelijke fulltime baan | HBO5

Solliciteer nu

Deel deze vacature