Customer Service Advisor in mediabedrijf te Vilvoorde
Als Customer Service Advisor kom je terecht in het serviceteam binnen Customer Care en ben je hét aanspreekpunt voor onze abonnees die een vraag hebben over hun abonnement.Je registreert bezorgklachten, vakanties, adreswijzigingen en adviseert waar nodig.Je speelt proactief in op de behoeften van onze abonnees en verleent advies op een professionele en correcte manier.Je vindt klantentevredenheid belangrijk en bent door middel van de juiste behoeftebepaling in staat de klant de beste service te bieden.Je biedt een uitmuntende dienstverlening en laat geen enkele commerciële opportuniteit onbenut.Je staat abonnees op een enthousiaste manier te woord, in combinatie met een fijne tone of voice en empathisch vermogen. Je kan vlot in het Nederla
Beschrijving
Als Customer Service Advisor kom je terecht in het serviceteam binnen Customer Care en ben je hét aanspreekpunt voor onze abonnees die een vraag hebben over hun abonnement.
- Je registreert bezorgklachten, vakanties, adreswijzigingen en adviseert waar nodig.
- Je speelt proactief in op de behoeften van onze abonnees en verleent advies op een professionele en correcte manier.
- Je vindt klantentevredenheid belangrijk en bent door middel van de juiste behoeftebepaling in staat de klant de beste service te bieden.
- Je biedt een uitmuntende dienstverlening en laat geen enkele commerciële opportuniteit onbenut.
- Je staat abonnees op een enthousiaste manier te woord, in combinatie met een fijne tone of voice en empathisch vermogen.
- Je kan vlot in het Nederlands schrijven en spreken.
- Je hebt bij voorkeur reeds ervaring binnen een servicegerichte omgeving.
- Een positieve instelling is een must. Jouw inzet en enthousiasme zijn immers het uithangbord van ons bedrijf.
- Je bent bereid verantwoordelijkheid op te nemen voor de aan jou toegewezen taken, durft zelf initiatief te nemen en je werkt resultaatgericht.
- Je bent een echte teamplayer en beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen en humor.
- Je bent een pietje-precies als het over spelling en grammatica gaat.
- Je functioneert het best in een dynamische omgeving waar elke dag anders is.
Voor deze functie krijg je een mooi verloningspakket, aangevuld met een ruim pakket van extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, GSM abonnement en doorgroeimogelijkheden! Na een geslaagde interimperiode, maak je kans op een vast contract.
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- HBO5
- Plaats
- Vilvoorde
- Werkuren per week
- 4 - 40
- Dienstverbanden
- Tijdelijke fulltime baan
- Gepubliceerd op
- 01-07-2025
- Beroepsgroepen subcategorie
- Secretarieel
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Frans
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!