Medewerker klantenservice Rail in Leuven

Beschrijving

Wil je graag deel uitmaken van een top-team van 9 collega’s, waarbij klantgericht werken voorop staat?  Ben jij het puzzelstukje dat we zoeken om samen met 3 andere collega’s de dienstverlening van een grote klant te verzorgen? Laat snel van je horen!

 Hoe ziet jouw job eruit bij Groep IDEWE?

• Je brengt samen met de klant de capaciteitsbehoefte in kaart, dit in het kader van gezondheidstoezicht, bedrijfsbezoeken en comitédeelnames
• Je monitort, stuurt de planning bij en bent de schakel tussen de regionale en centrale medewerkers.
• Samen met je collega’s sta je in voor de in- en uitgaande communicatie met de klant via mail en telefoon
• Af en toe wordt je mee ingezet voor de opmaak en opvolging van offertes, contracten en projecten inzake preventie
• Je ondersteunt mee de algemene administratieve taken en dossierbeheer

Wat verwachten we van een toekomstige medewerker klantenservice?

Door jouw excellente communicatieskills (zowel telefonisch als schriftelijk) slaag je erin om informatie en feedback goed over te brengen. Meer nog, je houdt ervan om mensen te woord te staan!

• Telefonische klantenservice is je niet vreemd; het is zeker een troef wanneer je ook ervaring met planning hebt opgedaan
• Je bent een native speaker Nederlands of Frans met een zeer goede kennis van de andere taal
• Je kan je vinden in onze kerncompetenties loyaliteit, samenwerken, gedrevenheid en kennis delen
• Proactief, efficiënt en oplossingsgericht werken zijn voor jou de pijlers om je werk te organiseren
• Werken in teamverband geeft je extra energie en voldoening

Je maakt deel uit van een groeiende organisatie die een rijke traditie koppelt aan een vooruitstrevende toekomstvisie en ambities in het domein van preventie en welzijn.

Wij bieden een aangepast inwerkings- en opleidingstraject aan. Je verloningspakket omvat een baremiek brutoloon en een pakket extralegale voordelen.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Leuven

Werkuren per week

4 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Gepubliceerd op

01-12-2024

Beroepsgroepen subcategorie

Secretarieel

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Frans